k835 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। বাংলাদেশ অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে আমরা আপনার বিশ্বাস…
k835 এ আপনার সকল ক্রিয়াকলাপ — bKash, Nagad অথবা Rocket এর মাধ্যমে জমা রাখা, উত্তোলন করা, খেলার ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস — আমাদের সুরক্ষা প্রোটোকল এবং ডেটা সংরক্ষণ নীতির অধীন। প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা সবসময় আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আমরা নিয়মিত আমাদের ব্যবস্থা পরীক্ষা করি
এবং আপডেট করি যাতে আপনার অর্থ ও তথ্য নিরাপদ থাকে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার যদি আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের দল ২৪/৭ আপনার সহায়তার জন্য প্রস্তুত। মোবাইলে, ডেস্কটপে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান।
অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আইনি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
আরও বিস্তারিত বিষয়ের জন্য সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর প্রদান করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে আইনি পছন্দ, ডেটা সংশোধন বা গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করুন।
k835 এ আপনার ডেটা সুরক্ষা, অ্যাকাউন্ট অধিকার এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের মূল দায়িত্ব। প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে সুরক্ষিত। আপনি যেকোনো…
bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক স্থানান্তরের মাধ্যমে আপনার লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। প্রতিটি পেমেন্ট একাধিক স্তরের যাচাইকরণের মধ্য দিয়ে যায়।
আমরা অপ্টিমাইজেশন এবং নিরাপত্তার জন্য ফাংশনাল কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন শংসাপত্র, পাসওয়ার্ড এবং দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ অপশন দ্রুত ডেস্কটপ অ্যাপ বা মোবাইলে সেট করা যায়।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা ১৮০ দিনের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করি যা স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সঞ্চিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্টে যোগাযোগ…
আইনি বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো আনুষ্ঠানিক প্রশ্নের জন্য আমাদের নির্ধারিত আইনি ইনবক্সে লিখুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা নিয়ে যে প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে তার উত্তর নিচে রয়েছে।